Vrátenie tovaru

Vrátenie tovaru do 14 dní bez udania dôvodu - Odstúpenie od kúpnej zmluvy:

 

Podľa zákona č. 102/2014 Z.z. má kupujúci právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru bez udania dôvodu.

 

Postup:

  • stiahnite si a vyplňte nižšie uvedený formulár
  • formulár zašlite na mailovú adresu info@primavlasy.sk , alebo poštou: Primavlasy.sk, Beckovská 43, 821 04 Bratislava
  • nepoškodený tovar zašlite poštou: Primavlasy.sk, Beckovská 43, 821 04 Bratislava
  • náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci a to aj v prípade ak tovar vzhľadom na svoju povahu nie je možné vrátiť prostredníctvom pošty / kuriérskej spoločnosti
  • platba bude vrátená zaslaním na účet kupujúceho, súčasťou je dobropis

V prípade, že ste sa rozhodli odstúpiť od kúpnej zmluvy, nie je potrebné vrátiť kompletne celú objednávku, pokiaľ Vám nevyhovuje len jeden výrobok. V takomto prípade stačí, pokiaľ nám zašlete len ten konkrétny výrobok a vyznačíte ho na faktúre (stačí kópia faktúry). 

 

Kupujúci nemá právo odstúpiť od zmluvy ak:

  • tovar je poškodený
  • prešlo viac ako 14 dní odo dňa prevzatia tovaru

 

Pre viac informácii, alebo v prípade problémov s vyplnením formulára nás neváhajte kontaktovať na e-mailovej adrese info@primavlasy.sk
 
 
 
 

Prihláste sa prosím znovu

Ospravedlňujeme sa, ale Váš CSRF token pravdepodobne vypršal. Aby sme mohli Vašu bezpečnosť udržať na čo najvyššej úrovni, potrebujeme, aby ste sa znovu prihlásili.

Ďakujeme za pochopenie.

Prihlásenie