Vrátenie tovaru

Vrátenie tovaru do 14 dní bez udania dôvodu - Odstúpenie od kúpnej zmluvy:

 

Podľa zákona č. 102/2014 Z.z. má kupujúci právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru bez udania dôvodu.

 

Postup:

  • stiahnite si a vyplňte nižšie uvedený formulár
  • formulár zašlite na mailovú adresu info@primavlasy.sk , alebo poštou: Primavlasy.sk, Beckovská 43, 821 04 Bratislava
  • nepoškodený tovar zašlite poštou: Primavlasy.sk, Beckovská 43, 821 04 Bratislava
  • náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci a to aj v prípade ak tovar vzhľadom na svoju povahu nie je možné vrátiť prostredníctvom pošty / kuriérskej spoločnosti
  • platba bude vrátená zaslaním na účet kupujúceho, súčasťou je dobropis

V prípade, že ste sa rozhodli odstúpiť od kúpnej zmluvy, nie je potrebné vrátiť kompletne celú objednávku, pokiaľ Vám nevyhovuje len jeden výrobok. V takomto prípade stačí, pokiaľ nám zašlete len ten konkrétny výrobok a vyznačíte ho na faktúre (stačí kópia faktúry). 

 

Kupujúci nemá právo odstúpiť od zmluvy ak:

  • tovar je poškodený
  • prešlo viac ako 14 dní odo dňa prevzatia tovaru

 

Pre viac informácii, alebo v prípade problémov s vyplnením formulára nás neváhajte kontaktovať na e-mailovej adrese info@primavlasy.sk